Segítség a webáruház használatához

Kedves Partnerünk!

Örömmel értesítjük, hogy webáruházunk teljesen megújult. Mostantól sokkal egyszerűbben és kényelmesebben böngészheti a termékeinket és adhatja le a rendeléseit. Az elmúlt több, mint 1 évben hatalmas erőkkel dolgoztunk azon, hogy egy szuper és minden szempontból előremutató internetes áruházat tudjunk most bemutatni. Bízunk benne, hogy az Ön számára is sokkal könnyebb és élvezetesebb lesz ezentúl a vásárlás.

Reméljük az oldal használata egyszerű és intuitív, a következőkben röviden bemutatjuk annak kezelését.

Böngészés

A kezdőlapon elsőként javasoljuk, hogy tekintse meg az akciós és ajánlott termékeinket. Itt egy folyamatosan frissülő válogatást találhat a legjobb ajánlatainkból.

A termékcsoportok a felső menüsorról érhetőek el. Kattintásra egy lenyíló panelen választhatja ki az alkategóriát.

A terméklapokon kép alapján böngészheti a kínálatot, láthatja annak árait és a készletinformációt. Ha az egérmutatóval a kép fölé navigál, bővebb információt olvashat róla.

A lap tetején különféle, Önnek szimpatikus szempontok szerint rendezheti sorba a megjelenített kínálatot.

A termék képére kattintva megjelenik annak adatlapja, ahol megtekintheti azt nagy méretben, láthatja az elérhető méreteket, termékvariációkat és elolvashatja annak leírását.

A termékvariáns melletti plusz (vagy mínusz) gombbal tudja megadni a rendelni kívánt darabszámokat.

Szeretné látni, hogy az Ön sportágában milyen díjak kaphatóak? Esetleg nem talál valamit? Tudja a konkrét termék kódját vagy nevét és szeretné gyorsan megtalálni? Használja a keresőt! Oda bármit beírhat és azonnal megtalálja.

Feliratozás/emblémázás

Miután megadta a kiívánt mennyiséget, a hozzá ajánlott termékextrát választhatja ki a felbukkanó gombra kattintva. Itt fontos megjegyzés, hogy amennyiben egynél több azonos terméket választott ki, az utána megadott felirat/logó az összes darabszám esetén egyforma lesz.

Ha eltérő szöveget szeretne akkor kérem az alábbiak szerint járjon el:
 - kiválasztja hány darabra lesz egyforma felirat
 - megadja a kért szöveget, logót
 - beteszi a kosárba
 - újból végrehajtja ezt a műveletet minden eltérő szöveg esetén

Az itt felugró panelen tudja megadni a kívánt felirat típusát, hogy milyen tábla legyen, valamint az elrendezést.

Ha végzett, feltétlen tegye be a választott termékeket a kosárba is.

Rendelés leadása, kosár

Ilyenkor nyugodtan böngészhet tovább, vásárolhat további termékeket. Ha szeretne a pénztárhoz fáradni, a menüsáv jobb felső sarkában a kis bevásárlószatyor ikonra kattintva teheti meg.

Itt áttekintheti a kosár tartalmát. Kérem itt szíveskedjen ellenőrizni azt, és amennyiben megfelelőnek találja, a „tovább” gombra kattintva leadhatja a megrendelését. Ezt megteheti úgy is, ha regisztrált felhasználóként bejelentkezik. Amennyiben nem szeretné, hogy adatait eltároljuk, a „vásárlás bejelentkezés nélkül” fülön így is megrendelheti a díjakat.

Vásárlás menete

1. A webáruház termékeinek megtekintéséhez, valamint megvásárlásához regisztráció nem szükséges.

2. A megfelelő termék kiválasztásakor a +/- gombokkal a kívánt darabszámokat tudja megadni, majd a terméket a "Kosárba" gomb megnyomásával belehelyezheti a virtuális bevásárlószatyorba. Ilyenkor Ön nyugodtan vásárolhat tovább. A későbbiekben a jobb felső sarokban egy kis piros értesítés jelzi a táskában található elemek számát. Ide kattintva tekintheti meg annak részleteit, valamint véglegesítheti a rendelését.

3. A rendszer végig vezeti Önt a rendelés folyamatán. Itt adhatja meg milyen módon szeretné átvenni a kívánt árut, hogyan szeretné azt kifizetni és mikor van a termékekre szüksége. Ön a "Megrendelés elküldése" gombra való kattintással tudja azt véglegesíteni, számunkra elküldeni.

4. A rendelést követően Ön kapni fog egy automatikus emailt a rendelés tényéről. Ezzel egyidőben munkatársaink is megkapják azt, és megkezdik annak feldolgozását. Amennyiben az maradéktalanul teljesíthető, kapni fog egy visszaigazolást, legkésőbb a megrendelés leadását követő munkanap végéig. Kérdés, vagy a teljesítés akadályoztatása esetén munkatársunk keresni fogja Önt emailen vagy telefonon.

5. Amennyiben a visszaigazolás vagy megkeresés nem történne meg a fent jelzett időn belül, akkor a Vásárlónak lehetősége van a webáruház ügyfélszolgálatán felvilágosítást kérnie az info@serleguzlet.hu címre küldött levél útján, vagy telefonon munkanapokon 9:00 és 18:00 óra között, a +36 (1) 311 6245-ös telefonszámon.

6. Az Ön által megrendelt árut átveheti személyesen a 1094 Budapest, Liliom utca 32 címen legkorábban a visszaigazolt időpontban, vagy a GLS futárszolgálat  juttatja el a címére, legkésőbb a korábban visszaigazolt határidőig. Az árut előzetesen bankkártyával, banki átutalással, vagy átvételkor készpénzben tudja kifizetni.

7. A szállítási feltételekről, annak díjszabásáról itt tájékozódhat: www.serleguzlet.hu/szallitas

8. Ezt követően nincs más dolga mint személyes átvétel esetén elsétálni üzletünkbe, vagy várni a futárt aki előzetes tájékoztatást követően kiszállítja önnek a kért termékeket.

Ha további segítségre lenne szüksége, nyugodtan hívjon minket a +36(1) 311 6245 telefonszámon.